Partners
K. Onur Hıraca
Sağlık kuruluşları için performans, kalite, operasyon ve yapay zekâ sistemleri tasarımcısı.
Nexwell ekibi olarak, bir sağlık kuruluşunun ticari stratejisini, operasyonunu ve kalite yönetimini tek bir işletim modelinde birleştiren sistemler kurarız. Klinik kalite yönetim sistemi, uluslararası hasta birimi kurulumu ve operasyonel mükemmellik de buna dahildir. Sistemi kurup bırakmayız; onu işletecek ekiple birlikte ayağa kaldırırız.
İşimizin büyük bölümü ilk hasta başvurusu gelmeden önce gerçekleşir: kararların bugün gerçekte nasıl alındığını haritalarız, sahipliğin nerede eksik olduğunu buluruz ve büyümenin kalıcı olması için neyin değişmesi gerektiğini netleştiririz.
K. Onur Hıraca kimdir?
K. Onur Hıraca, uluslararası hastalara hizmet veren sağlık kuruluşlarıyla çalışan bir sağlık performansı ve dönüşüm şirketi olan Nexwell'in kurucusu ve CEO'sudur. Bir sistem mimarı olarak çalışır: her çalışma bir öneriden önce teşhisle başlar ve kuruluşun kendi ekibi sistemi bağımsız yürütene kadar sürer.
Geçmiş
Onur Hıraca işe üretimle başladı. Türkiye'nin ilk AdBlue üreticilerinden Transpet Kimya A.Ş.'yi kurdu; şirket sonradan satıldı.
Ardından Silyon A.Ş. ve ADA Portföy gibi girişimleri kurup yönetti. Finansal türev piyasaları uzmanı olarak çalışmalarına finansal disiplin katar.
İstanbul'da bir estetik diş ve implantoloji kliniğiyle sağlık turizmi partnerliği yürüttü. Akdeniz Üniversitesi İktisat mezunudur.
Nexwell ekibi olarak nasıl çalışırız
- Her çalışmaya tavsiyeden önce teşhisle başlarız. Ölçmediğimiz şey hakkında konuşmayız.
- Liderlik ekibiyle doğrudan, kuruluşun kendi sistemleri üzerinde çalışırız. Dışarıdan slayt değil, içeriden sistem.
- Kapsamı sabit bir paket değil, teşhisin gerçekten bulduğu şey belirler.
- Ekip sistemi bizsiz işletene kadar sürecin içinde kalırız.
Odak alanları
- Ticari BüyümeGelir stratejisi, pazar genişlemesi ve hasta kazanımı, kuruluşun sahiplendiği tek bir sistem olarak kurulur.
- Operasyonel MükemmellikBüyüyen bir kuruluşa işleyen bir omurga kazandıran süreç tasarımı, sahiplik ve KPI çerçeveleri.
- Kalite YönetimiBir departman değil, kuruluşun çalışma biçimidir. Yönetişim, güvenlik sistemleri ve sürekli iyileştirme.
- Dijital DönüşümKararları gerçek veriye dayandıran CRM mimarisi, iş akışı otomasyonu ve raporlama.
- Yapay Zekâ Destekli SistemlerGerçek sağlık operasyonları etrafında tasarlanmış otomasyon ve karar desteği.
- Uluslararası Hasta OperasyonlarıTedavi için seyahat eden hastalar için yolculuk tasarımı, koordinasyon ve takip.
Kliniklerin içinde çalıştığı sistem
Nexwell denetim paneli, kliniğin denetim raporunu okuduğu, aksiyonları doğrulanana kadar izlediği ve hasta yolculuğunun nerede durduğunu gördüğü yerdir. Yukarıdaki yöntemin çalışan hâlidir: önce teşhis, dürüst ölçüm ve ekip sistemi bizsiz işletene kadar süreçte kalmak.
Bir kuruluşta aradıklarımız
- Çalışmaya gerçek haftalık zaman ayırmaya istekli liderlik.
- Kuruluşun zaten sahip olduğu veriye erişim.
- Yalnızca konuşmakla kalmayıp değişimi uygulamaya gerçek bir isteklilik.
Her kuruluşla çalışmayız, çünkü bu çalışma biçimi gerçek bir eşleşme ister. Kısa bir keşif görüşmesi, başka her şeyden önce bunu netleştirir.
Görüşmek istediğiniz somut bir durum mu var?
Aklınızdaki iş bu türden bir çalışmaysa, bize ulaşmanın en doğrudan yolu bir keşif görüşmesidir. Teşhisle de başlayabilir, skorunuzu görüşmeye getirebilirsiniz.