Sağlık kuruluşlarını kalıcı performans için tasarlarız.
Kampanya biter; doğru kurulmuş sistem çalışmaya devam eder. Biz kalıcı olanı kurarız.
Bir sağlık kuruluşu dönüşüm çalışması genelde nasıl işler?
Çoğu çalışma beş aşamada ilerler: sistemi bugün gerçekte nasıl işliyorsa öyle teşhis etmek, süreç, ticari ve kalite mimarisini birlikte tasarlamak, bunu sahiplenecek ekiple uygulamak, her değişikliği bir sorumlu ve bir kadans üzerinden ölçmek, sonra sabit bir gözden geçirme ritminde iyileştirmek. Teşhis, herhangi bir öneriden önce gelir.
Karşılaştığımız kuruluşların çoğunun bir pazarlama sorunu yok — parçalı yatırım sorunu var. Ticari strateji, operasyon ve kalite ayrı ayrı fonlanır, ayrı ayrı kurulur ve ayrı ayrı ölçülür.
Her parça tek başına sağlıklı görünebilir. Büyüme asıl, bunları birbirine bağlayan sistemde kaybedilir — ve biri tabloya bütün olarak bakana kadar görünmez kalır. Biz tam olarak oraya bakarız.
Bir çalışma boyunca nasıl ilerleriz
Teşhis
Sistemi organizasyon şemasının anlattığı gibi değil, bugün gerçekte işlediği gibi ölçeriz.
Tasarım
Süreç, satış ve kalite mimarisini birlikte, tek bir sistem olarak kurarız.
Uygulama
Bunu sahiplenecek ekiple birlikte kurarız — devredilen bir belge olarak değil.
Ölçüm
Her değişikliğin bir sahibi, bir kadansı ve işe yarayıp yaramadığını anlamanın bir yolu vardır.
İyileştirme
Verinin gösterdiği üzerinde, sabit bir gözden geçirme ritminde ilerleriz.
Kuruluşlarla nasıl çalışırız
İşletim modelinin içinde çalışırız: liderlik ekibiyle birlikte, kuruluşun kendi sistemleri üzerinde, ekip bunları bizsiz işletene kadar.
- Mevcut ekibin etrafında değil, onunla birlikte kurarız.
- Tasarladığımız her sistem, biz geri çekilmeden önce belgelenir ve kurum içinde sahiplenilir.
- Keşif görüşmesi, herhangi bir çalışmanın kapsamı belirlenmeden önce uygunluğu netleştirir.
Her çalışmanın arkasındaki ilkeler
Sistem Düşüncesi
Kuruluşa ayrı departmanlar kümesi olarak değil, tek bir bağlı sistem olarak bakarız.
Ölçülebilir Performans
Her müdahalenin bir sahibi, bir kadansı ve işe yarayıp yaramadığını anlamanın bir yolu vardır.
Tasarımla Kalite
Kalite, sonradan eklenen bir kontrol değil, bir sistemin nasıl tasarlandığının içine kurulur.
Uygulanabilir Dönüşüm
Sistemi kuruluşun kendi ekibiyle kurarız, böylece biz ayrıldıktan sonra da çalışmaya devam eder.
Sürekli İyileştirme
Tamamlanmış bir çalışma tamamlanmış bir sistem değildir — kendi gözden geçirme ritmi olan bir sistemdir.
Sorumlu Yapay Zekâ
Otomasyon ve karar desteği, insan onayı ve net veri sınırlarıyla birlikte kurulur.
Kimlerle çalışıyoruz
- Çok koltuklu, çok hekimli diş klinikleri ve klinik grupları
- Saç ekimi ve estetik cerrahi merkezleri
- Hastanelerin uluslararası hasta birimleri
Nasıl çalıştığımızı görmek ister misiniz?
Teşhisle başlayın veya doğru eşleşme olup olmadığını birlikte netleştirmek için bir keşif görüşmesi talep edin.